1. Date de alta

En primer lugar, deberás rellenar la solicitud de alta a través de la pagina web
o a través del teléfono de la Oficina local:
Tel.: 946 739 506 / Horario: 9:30h - 13:30h.

Podrá darse de alta cualquier persona mayor de 24 años y con un carnet de conducir válido.

Una vez hayas realizado la solicitud de alta, presentado la documentación pertinente y suscrito el contrato, recibirás la bienvenida en el servicio y la tarjeta de usuario/a junto con las claves de acceso.

2. Reserva

Una vez realizada el alta en el servicio, ya puedes efectuar las reservas de los vehículos a través de internet o por teléfono. Selecciona el vehículo que necesites, su lugar de estacionamiento y especifica la duración del viaje. ¡Es sencillo!

Los vehículos se podrán utilizar durante el periodo de reserva y la duración mínima de la misma es de 1 hora.

La estructura de Auzokar ofrece flexibilidad y accesibilidad las 24 horas del día para realizar operaciones y dar asistencia a los usuarios.

Además, el sistema de reservas ofrece a los/as usuarios/as las siguientes posibilidades:

• La cancelación o modificación de las reservas por los mismos medios por los que se efectua la reserva.

• La prolongación de una reserva en curso siempre y cuando el vehículo no haya sido reservado por otra persona usuaria al término de la reserva inicial.

• La confirmación de la correcta realización de la reserva con el envío de un correo electrónico o sms..

• Y al final de cada periodo de reserva, se podrá consultar toda la información relativa a su reserva (duración, kilómetros y consumo).

3. Abre el coche

Una vez realizada la reserva, deberás acudir al lugar del vehículo y pasar la tarjeta de usuario/a por el lector que se halla en el parabrisas.

El ordenador del vehículo reconoce la reserva y las puertas se desbloquean automáticamente de modo que podrás acceder al interior y arrancar el vehículo con las llaves que se encuentran en la guantera.

4. Conduce

Antes de emprender el viaje comprueba el estado del interior y exterior del vehículo y toda la documentación necesaria para la circulación.

Conduce con normalidad, pero sin prisas.

Finalizada la reserva, devuelve el vehículo a su sitio de origen, vuelve a introducir la llave en el dispositivo de la guantera, revisa que no queda ninguna pertenencia tuya y pasa tu tarjeta por el lector del parabrisas para cerrar y concluir tu tiempo de reserva.

Una vez cerradas las puertas, el vehículo quedará disponible para el siguiente usuario/a.